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문서 폴더 기능 및 활용 가이드

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예상 소요 시간: 10분

LaaS의 문서 폴더 기능은 AI 모델이 참조할 문서를 저장하고 검색할 수 있도록 합니다. 이를 통해 FAQ 챗봇, 법률 문서 검색, 연구 논문 분석 등 다양한 용도로 활용할 수 있습니다. 본 가이드는 문서 폴더 생성부터 업로드, 편집기에서 활용하는 방법까지 상세히 설명합니다.

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1. 개요​

문서 폴더 기능은 AI 모델이 특정 문서에서 정보를 검색하여 응답하도록 설정하는 기능입니다. 이를 활용하면 정확한 정보 제공이 필요한 챗봇, 법률 문서 요약, 내부 자료 기반 AI 응답 생성 등이 가능합니다.

📌 활용 사례

  • FAQ 챗봇: 고객 지원 문서를 활용한 자동 응답

  • 연구 논문 검색: 특정 주제의 논문 내용을 기반으로 요약 제공

  • 내부 문서 검색: 기업 내부 지침서 및 자료 검색

2. 주요 개념 및 필요성​

📂 문서 폴더란?​

  • 프로젝트별로 AI가 참조할 문서를 관리하는 기능입니다.

  • 문서 업로드 후 AI 모델이 해당 문서를 검색하여 응답을 생성합니다.

  • 다양한 문서를 하나의 폴더로 그룹화하여 검색 성능을 향상시킬 수 있습니다.

💡 왜 필요한가?​

  • AI가 최신 정보를 반영하도록 하기 위해

  • 특정 문서 내에서만 정보를 검색하여 정확한 응답 제공

  • LaaS 내 챗봇 및 RAG(데이터기반 응답 생성) 모델에 최적화

3. 문서 폴더 설정 방법​

📍 1) 문서 폴더 생성​

  1. 사이드바에서 [문서 폴더] 클릭

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  2. [폴더 생성] 버튼 클릭

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  3. 폴더 이름과 코드(영문 및 숫자 조합) 입력

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  4. [등록하기] 버튼 클릭 → 폴더 생성 완료

📌 문서 폴더를 생성하면 이후 AI가 참조할 문서를 업로드할 수 있습니다.

📷 [문서 폴더 생성 화면]

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📍 2) 문서 업로드​

  1. 문서 폴더 목록에서 폴더 선택

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  2. 업로드 영역에 파일을 드래그 앤 드롭 또는 클릭하여 파일 선택

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  3. 업로드 진행 상태 확인 (📂 대기 중, ✅ 완료, ❌ 실패)

📌 완료된 문서는 AI 검색에 활용 가능
❌ 실패한 경우 파일 형식을 확인하고 다시 업로드

📷 [문서 업로드 화면]

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4. 문서 폴더를 편집기에서 활용하기​

문서 폴더를 활용하면 AI 모델이 문서 기반 검색을 수행하여 응답을 생성할 수 있습니다.

📍 1) 문서 폴더 추가​

  1. 편집기 화면 이동

  2. 사이드바에서 [문서 폴더] 섹션 찾기

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  3. 폴더 선택하여 추가 (단일 선택만 가능)

  4. 검색 데이터 개수 설정 (AI가 검색할 문서 개수 조정)

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📌 AI가 참조할 문서 개수를 제한하여 검색 성능을 최적화할 수 있습니다.


📍 2) 검색 메시지 설정​

  1. [문서 검색 메시지] 편집 버튼 클릭

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  2. 검색된 문서 데이터를 AI가 활용하는 방식 설정

  3. 기본 설정 예제:

    ${retrieved_information}  
    위의 정보만을 기반으로 질문에 답변하세요.  
    다른 출처나 지식을 사용하지 마세요.

  4. 설정 저장 후 적용

📌 AI가 문서 검색 결과를 기반으로만 응답하도록 설정할 수 있습니다.

📷 [문서 검색 메시지 설정 화면]

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5. 사용 예제​

📌 FAQ 챗봇: 고객 지원 문서를 활용하여 AI가 자동 응답
📌 법률 문서 검색: 정책 및 규정 문서에서 정보 검색 후 요약 제공
📌 연구 논문 분석: 학술 논문을 검색하여 특정 연구 주제에 대한 답변 제공

6. 문제 해결 (FAQ)​

Q: 업로드한 문서가 검색되지 않습니다.
✔️ 문서 폴더가 편집기에 올바르게 추가되었는지 확인하세요.

Q: AI가 문서 기반 응답을 하지 않습니다.
✔️ 검색 메시지 설정에서 ${retrieved_information} 변수가 포함되어 있는지 확인하세요.

7. 관련 문서 및 다음 단계​

📄 LaaS API 문서
📄 LaaS 편집기 사용 가이드
📄 문서 폴더 관리 API (Python)

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이제 문서 폴더를 활용해 AI 모델의 검색 정확도를 향상시켜보세요! 🚀

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